1月23日，晨报刊登《芝麻街英语突关店，被指欠学费270万》一文，曝光芝麻街英语金沙和美广场教学点突然宣布关门，涉嫌卷走小学员的学费可能高达270万元。对此，芝麻街英语总部北京凯瑞联盟教育科技有限公司发布声明表示，芝麻街英语金沙和美广场教学点跟北京总部之间不存在控股关系或联营关系，从而造成总部在解决其经营异常情况时，“处于非主体当事人”地位。
昨日，芝麻街英语执行总裁张兰女士告诉记者，芝麻街英语普陀秋水云庐中心将无偿向所有金沙和美广场教学点的已报名学员提供转校入学与复课服务，本次复课不消减原有金沙和美中心剩余课时，学员及家长依然保有向金沙和美广场教学点索取退款的权利。
芝麻街英语总部与金沙和美广场教学点矛盾的公开化，暴露了英语培训加盟背后的风险。芝麻街英语金沙和美广场店校长许凌君甚至直言，芝麻街英语总部在很多方面存在的问题，直接导致了他们加盟店运营举步维艰。
家长接受复课仍顾虑重重
芝麻街英语总部强调：“本次复课安排的目的是为降低对学员的影响，不影响学员家长的既有诉求，学员可在新教学点免费完成在原有教学点已报名但未完成的课时，学员及家长依然有权就剩余课时的相关费用向金沙和美教学点追究相应责任，我们也将继续为学员及家长尽全力进行后续协调及沟通。”
据芝麻街英语执行总裁张兰女士介绍，目前金沙和美广场教学点一些学员已登记复课：108名家长中已有92人接受复课，9个人还在考虑中，只有7个人不参加复课。
即便接受复课，但部分家长依然顾虑重重。家长刘女士说，她在金沙和美广场教学点买了芝麻街英语三年课程：“我当初之所以选择金沙和美，就是因为离家近，图个方便。现在他们把我的孩子换到昌化路那边的秋水云庐去，离我家很远，接送都不方便。”
芝麻街英语相关负责人表示，芝麻街英语要求各教学点最多只能收取1年学费，但据总部了解到，金沙和美教学点的确有部分学员被收取了3年学费。
另一位家长王女士则说，目前来看退款之路困难重重：“据说金沙和美广场教学点的账上只有200元钱了，哪来钱退给我们？”
9家教学点仅1家有资质
面对即将转入的芝麻街英语普陀秋水云庐中心，一些家长也有些担忧。因为该中心在工商注册的名字叫“上海穆瑞文化传播有限公司”，经营范围并不包含“教育培训”。
普陀区市场监管部门相关负责人向记者证实，“上海穆瑞文化传播有限公司”虽然有营业执照，但经营范围的确没有“教育培训”；市场监管部门已经要求他们在完成已付款孩子的培训后，不得再新增学员。
此外，芝麻街英语位于闵行区的一家教学点，工商注册名称为“上海臻南教育科技有限公司”。辖区市场监管部门工作人员也向记者证实，其营业范围不包含教育培训。
芝麻街英语相关工作人员坦承，该品牌在上海的9家教学点，目前只有位于青浦的一家教学点，在经营范围上可以从事“外语类（英语）培训”。
加盟纠纷致运营举步维艰？
那么，芝麻街英语金沙和美广场店（实际工商注册名称为：上海稚趣商务信息咨询有限公司）为何会突然关店？学员和家长们提出的退款要求，还有希望吗？
昨天，芝麻街英语金沙和美广场店校长许凌君在接受记者采访时称，芝麻街英语总部在很多方面存在的问题直接导致了他们加盟店运营举步维艰。许凌君说，去年年中才发现，芝麻街英语总部资质存疑，采取“先上车、后买票”的方式发展加盟。
公开资料显示，2016年1月，北京市商务委公布了关于对北京凯瑞联盟教育科技有限公司违反《商业特许经营管理条例》 做出行政处罚的公告。公告显示，当事人因从事商业特许经营活动时，违反了《商业特许经营管理条例》 第七条第二款“特许人从事特许经营活动应拥有至少2个直营店，且经营时间超过1年”的规定，市商务委依法对当事人做出没收违法所得，并处罚款。
许凌君还表示，因为芝麻街总部教材的问题，他们向总部缴纳的管理费、教材费都没有发票，因此给自己公司带来了税务问题，令本就艰难维持的运营举步维艰。
此外，对于芝麻街英语总部提出的愿无偿向所有金沙和美广场教学点的已报名学员提供转校入学与复课服务，许凌君竟然毫不知情。最后，他还透露，目前，希望退款的家长已先后在学校登记，他们会尽量筹款。
《电鳗快报》
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