随着银保监会以及银行业协会的倡议，越来越多的金融机构以及银行采用了“定向降息”，特殊信贷支持的方式，支援抗击疫情。

        如人民银行重庆营业管理部引导金融机构结合自身实际，用好用活货币信贷政策工具，以实际行动加大对卫生防疫、医药产品、医用器材企业的金融支持，主动帮助受疫情影响较大的住宿餐饮等行业应对困难。

        为保障对防疫工作的金融服务和支持，在人民银行的协调下，一些商业银行给予生产销售口罩、消毒液、护目镜等防护物资的医药及流通企业紧急信贷支持，贷款利率在现行利率基础上下调1个百分点(100个基点)。这些银行专设疫情防控金融服务绿色通道，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，根据需要为重庆市内疫情防控医疗机构提供上门金融服务。

        而为进一步提高资金汇划效率，人行重庆营管部督促辖区30多家主要银行机构有序办理支付业务，特别是针对抗击疫情资金汇划需要，要求根据本行系统功能情况尽可能采取小额支付系统逐笔组包发送方式，确保资金实时汇划，并责成各银行对用于疫情防控、捐赠救灾等应急类账户的开立和使用给予优先保障，在及时报告后可简化流程、特事特办。同时，人行重庆营管部还安排专人做好应急准备，确保对银行机构给予及时指导，在2月2日前对涉及疫情防控的核准类账户可按照“先开户、后补报”的原则处理。

        无独有偶，1月29日，据中信银行披露的信息，从即日起，在新型冠状病毒肺炎疫情防控期间，中信银行武汉分行对小微企业贷款、个人经营贷款在现行利率基础上下降0.5个百分点。

        据了解，新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，中信银行武汉分行为抗击疫情配合政府部门、医疗机构、医药企业办理资金拨划、支付代发、大额取现等多项金融业务。

        1月28日，渤海银行对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，通过展期、无还本续贷、信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力支持。湖北省内小微企业贷款，在现行基础上利率下调0.5个百分点。为全力支持疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销企业以及物流运输企业的融资需求，渤海银行承诺，以最大限度、最快速度、最惠利率支持疫情防控专用设备、设施建设。

        考虑到此次疫情受波及人员范围较广，渤海银行对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、新型肺炎患者和因疫情隔离管控影响无法正常偿还个人贷款和信用卡账款的客户，不视为违约，不纳入违约客户名单。

        1月29日，国家开发银行(以下简称“国开行”)在官微上发布公告称，国开行党委书记、董事长赵欢于1月28日分别主持召开党委(扩大)会议和国开行疫情防控领导小组第三次会议，研究部署做好下一阶段疫情防控工作的具体措施。

        会议要求，要加强组织领导，总行党委统一领导全行疫情防控工作，各单位主要负责人要靠前指挥，坚守岗位，精心部署本单位疫情防控工作。要完善联防联控机制，实行网格化管理，形成层层传导压力、层层压实责任的联防联控协调联动机制。要继续加强疫情防控工作，做好节后返岗疫情防控工作安排。

        会议还强调，建立绿色通道，坚持每日调度，全力做好疫情防控应急融资服务。中央及地方应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组或指挥部及其成员部门提出的融资需求，须24小时内完成应急响应;其他参与疫情防控相关企业提出的融资需求，须48小时内完成应急响应。对上述融资需求，要坚持按需测算，提供最优贷款利率，合理设定贷款额度和期限，加强资金管理，确保专款专用。对因疫情造成助学贷款还款不及时的，制定不予罚息、不登记不良征信记录的政策安排。

        此外，部分银行提供特殊服务，为受到疫情影响的客户提供关怀政策，该类客户若因此还款受到影响，服务热线95511转2/3或向当地分行进行反馈，银行会根据客户情况，适当延期还款、减免利息费用、提供征信保护等。

银监会，协会层面鼓励降息和利率优惠

        1月27日凌晨，银保监会发布《关于加强银行业保险业金融服务 配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》。《通知》强调，鼓励通过适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响。

        同日，中国银行业协会(以下简称“中银协”)向全体会员单位下发倡议书，倡议书提到，向疫情严重地区发放应急贷款或专项贷款，给予特别利率优惠，减免相关手续费用。

        倡议书提到，当前正处于全国上下防控新型冠状病毒肺炎疫情的关键时刻。要充分发挥各银行业金融机构党委动员组织作用,成立由行领导牵头的相应领导机构，统筹调度行内信贷、舆情管理、运营管理、信息科技等资源，以优质、快捷、高效的金融服务助力疫情防控工作。制定有针对性的业务持续运营计划和应急预案，确保日常运营正常开展，确保内部人员联系与沟通顺畅，加强对员工健康状况的掌握。

        加大信贷支持，全力服务疫情防控，中银协表示，各会员单位要结合自身实际和特点，整合优势资源，加大对疫情防控地区信贷支持力度。向疫情严重地区发放应急贷款或专项贷款，给予特别利率优惠，减免相关手续费用。为疫情防控相关的医疗机构、生产企业安排专项信贷额度，制定专项服务方案;对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，根据实际情况，通过信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力支持。鼓励针对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源的人员，在疫情期间的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，合理延后还款期限,暂不视为违约，不进入违约客户名单。

        及时提供优质快捷高效的金融服务，大力服务疫区客户，制定或启动相应应急预案，保证疫情防控重点医疗机构的金融服务，开通疫情防控金融服务绿色通道，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。疫情防控相关业务到网点随申随办。根据需要可为疫情防控医疗机构提供上门金融服务。

        对红十字会及慈善总会等慈善组织的开户资金清算等业务特事特办，确保准确高效。做好社会定向捐赠的金融服务，对网银等各类捐赠款项汇划通道确保畅通，对各类捐赠资金及时转帐处理。做好面向公众的金融服务。针对多地市交通管制升级情况，在确保员工安全防护的前提下，合理安排网点应急运行，做好轮班值守，形成合理梯队，强化激励保障。保证防控应急物资采购现金、居民日常生活所需现金的支取，必要时提供上门服务。

《电鳗快报》