2016-03-20 06:35 | 来源:未知 | | [汽车] 字号变大| 字号变小
今年的315比较特殊,因为今年也有车企断轴、烧机油、电动车骗补、安全方面出问题什么的,但是偏偏没有拿这些车企开刀,而是选择一家
今年的315比较特殊,因为今年也有车企断轴、烧机油、电动车骗补、安全方面出问题什么的,但是偏偏没有拿这些车企开刀,而是选择一家刚成立不久的二手车电商做例子——它就是车易拍。至于曝光初衷,一位央视内部人员对一位二手车行业人说:“就是要杀一儆百,在活跃二手车市场之前要先规范二手车市场。”
车易拍被曝光的原因是它设置两套不同的交易系统,买家和卖家看到的交易价格都不相同,而车易拍曾承诺买卖家双方的交易价格都是透明的,卖家售出的车,价格是多少,买家在另一边看到的就是多少。显然,这违背了他们的承诺,构成侵犯消费者知悉权。
对此,车易拍的回复却是二手车买卖是要收取服务费、中介费以及税费等等,因此买卖双方成交价格是不对等的。而实际情况就是车易拍一直宣传价格完全透明,不从中赚取中间差价。
车易拍被曝光后,网友的态度呈两极分化,有人从此更加不敢相信二手车电商了,指责车易拍虚假贪婪;而有人则觉得电商赚钱是无可厚非的,确实有些内幕不方便透露,而车易拍上315晚会也可能是背后有策划的,利用315做了一个想引起大家关注的广告。
但在笔者看来,车易拍确实做错了。虽然315曝光它的理由很简单,也不涉及人身安全,但车易拍应该真诚地告知用户一些运作原理,而不是擅自做主,用“透明化”一词掩盖。每个人都理解企业是要挣钱,所以不必隐瞒自己赚差价的实情。
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