3月16日下午，广州日报记者来到鸿翔大厦，只见楼下的广场上几乎已经停满了车，只有两三个“车位”无车，但被放置了三个写有商家名称的“雪糕筒”占位。“如果车停满了这些专用车位，停车员还会把消防通道打开，让车开进去。”邝小姐称。

　　“广场是大家的公用设施，如果广场能停车，为什么不一视同仁呢?”带着这个疑问，邝小姐多次向鸿翔大厦物业管理处——广州和景物业管理有限公司鸿翔大厦管理处反映情况，但一直没能得到解决。“广场停车的问题管理处正逐步规范，去湘菜馆吃饭的车可以停在银行那边。”一位姓谭的工作人员称。记者发现，所谓的“银行那边”就是在鸿翔大厦广场上。3月13日停车费纠纷发生后，该工作人员再次微信回复邝小姐：“楼下停车管理处是不收费的，如果有人收，是个人行为。”

　　对此说法邝小姐并不认可：“将消防通道作某一商家私家停车场，危及大厦各商户及住户人身及财产安全，这是违法行为;而且大厦下方空地为公共用地，把其划为某一商家之停车场，实在荒唐。”

　　物业公司：

　　广场停车确是违停

　　3月16日下午，记者随同邝小姐来到鸿翔大厦管理处了解情况，广州和景物业管理有限公司负责人郑女士对此事回应称：“我们的广场是不能停车的，但现状就是乱停乱放。其实停车的问题我们也想规范，现在没有合法的经营资格证，也没有人收费，我们想管也管不了。”郑女士透露，目前该广场停车并无许可证，早在2004年就有商家将车违规停放在广场上。

　　她说，此前物管公司相关工作人员的回复并不准确，以后将加强员工培训，并加强与业主沟通。“我们很愿意跟商户达成共识，但这个问题单靠物业公司肯定管理不了。要解决这个问题，必须要政府、物业和业主方三方一起努力。”(记者秦松)