北京人寿雨浓:商业保险内涵正从产品转为“产品+服务”

2021-06-01 15:04 | 来源:证券日报网 | 作者:苏向杲 | [保险] 字号变大| 字号变小


     5月29日,“2021第四届华夏时报保险科技峰会”在北京召开,会议围绕“新科技·新征程”,邀请行业专家共同探讨保险科技数字创新等发展机遇与挑战,为中国保险未...

        5月29日,“2021第四届华夏时报保险科技峰会”在北京召开,会议围绕“新科技·新征程”,邀请行业专家共同探讨保险科技数字创新等发展机遇与挑战,为中国保险未来发展变革、战略方向建言献策。

        北京人寿首席品牌官、创新及品牌管理部总经理雨浓在“十四五”时期保险业发展机遇和挑战对话环节表示,从近期公布的“七普”数据可以看到,人口老龄化趋势不可避免,面对随之而来的老年人口的健康养老需求,商业保险内涵正由“产品”转变为“产品+服务”,将“现金”给付演进为“现金+服务”,不断满足客户对服务的差异化和品质化需求供给。

        在雨浓看来,人口老龄化也将使我国进入福利社会,原有的养老服务模式在不断变革中求生存,目前,我国推行的养老模式主要为“9073”模式,即90%的老年人居家养老,7%的老年人社区养老,3%的老年人享受机构集中养老。

        作为北京人寿康养板块和创新业务负责人,雨浓指出,不同于其他地区,北京是“9064”养老格局,作为一家立足首都的险企,为了更好服务我国养老产业,北京人寿从“9064”先入手,提出了“首善康养”模式,探索通过整合养老资源,将多层次的养老服务与保险产品有机结合,满足客户全方位的需求。

        同时,雨浓还谈到,目前,头部险企布局康养产业,主要采用的是“养老+地产”的模式,但中小险企并不具备这样的实力,因为重资产投入不仅会影响公司偿付能力,还会影响到资金运用情况。

        基于此,雨浓认为,中小型保险企业布局康养产业,应该面向“社区+居家”的大部分人群,提供以普惠化服务为核心,个性化服务为补充的服务产品和体系,做好“最后一公里”的居家养老健康服务。

        “目前很多老年人都集中在城区,而非远郊区,现阶段最大的问题在于,居家养老应该怎样和政府的老龄人口疏解政策相匹配。在康养方面,我们如何满足政府需求、市场需求以及公司自身的需求,是我们正在思考的问题。”雨浓说道。

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