买保险先拍照很管用!近半年投诉下降五成

2016-03-16 08:44 | 来源:未知 | 作者:(记者杨敏) | [保险] 字号变大| 字号变小


记者从昨天举行的苏州保险业广场咨询活动中获悉。自从去年10月15日我市执行凡投保个人一年期以上新型人身保险产品必须实行影像记录销售
    记者从昨天举行的苏州保险业广场咨询活动中获悉。自从去年10月15日我市执行凡投保个人一年期以上新型人身保险产品必须实行影像记录销售过程的规定后,相关销售误导投诉大幅下降50%以上。数据显示,自2015年10月15日至2016年2月29日,我市共销售一年期以上新型人身保险产品62928件,其中实行影像记录销售过程的有47000多件,执行率约75%。
  所谓的个人一年期以上新型人身保险产品,即投连险、万能险和分红险产品。按照现行规定,影像记录应优先采用视频、音频相结合的方式全程摄录销售过程;采用拍照方式的,应当至少拍摄一张符合上述要求的照片,如:拍摄一张销售人员与投保人的正面合影,人物五官清晰可见,投保人手持投保资料和身份证件,投保资料中能够看到“保险”字样和相关签署字迹。
  摄录投保全过程,有效避免了“签名不是我自己签的、风险提示语句不是我自己抄写的、签单的时候我不在场”等销售纠纷。据了解,向来是销售误导投诉“重灾区”的银保渠道,今年也将实行该制度。

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